Sobre a iem8

A iem8 é a frente de marketing odontológico do Grupo IEM. Nasceu dentro da IEM Odontologia Avançada, em São Paulo, como o motor de crescimento da própria clínica, e hoje leva o mesmo método para outras clínicas odontológicas.

O que a gente faz

• Tráfego e marketing odontológico: anúncio, conversa, agendamento e comparecimento medidos na mesma linha, com custo por paciente na cadeira e não por curtida.
• Atendimento e sistemas para a clínica: CRM e atendimento com IA no WhatsApp feitos para a rotina da clínica odontológica, com painéis de agenda, funil e faturamento e integração com o Clinicorp.
• Consultoria comercial: rotina comercial da recepção ao fechamento, gestão por indicadores e equipe treinada.
• Mídia na clínica: vídeos e fotos gravados dentro da clínica, com o atendimento real.

Como a gente trabalha

Tudo começa por um diagnóstico do funil, que mostra onde a clínica perde paciente entre o anúncio e a cadeira. A implementação é por níveis: primeiro o maior gargalo, depois a operação, depois o crescimento. Enquanto executa, a iem8 ensina a equipe da clínica a operar as ferramentas e a ler os números, porque o processo e o conhecimento ficam na clínica, não na agência.

Quem está à frente

• Dr. Willian Akinori Saito, cirurgião-dentista e fundador da IEM Odontologia Avançada (CRO-SP 109.561). Formado na USP, aprendeu com o pai, Tetsuo Saito, titular de Prótese Dentária da FOUSP. Dirige a IEM, que reúne clínica, laboratório próprio e centro de radiologia, com cerca de 40 pessoas, e conduz diagnósticos.
• Victor Rodrigues, Head de Marketing e IA da IEM Odontologia. Comanda o marketing da IEM de ponta a ponta: anúncios no Meta e no Google, conteúdo e a conversa que leva o paciente até a cadeira. É o criador da Samira, a IA que atende os pacientes no WhatsApp, e do painel que mede a clínica do anúncio até o tratamento fechado, e é quem recebe e conduz os pedidos de diagnóstico.

O Grupo IEM nasceu como escola e segue o mesmo lema desde 1998: aprender, praticar, ensinar. Tudo o que a iem8 faz rodou primeiro na IEM Odontologia Avançada e no IEMLAB, antes de virar serviço.